По причине низкого количества рекламационных случаев по светильникам с блоками питания "MEAN WELL" и "DONE" на всю продукцию с данными блоками питания, произведённую с 2025 года, действует БЕЗУСЛОВНАЯ ГАРАНТИЯ. Кроме случаев механических повреждений и неправильной эксплуатации светильника.
Наша компания берёт на себя затраты по межтерминальной перевозке продукции по гарантийным случаям.
ВНИМАНИЕ! Доставка осуществляется только после согласования с отделом рекламаций и заполнения акта рекламации.
В случае, если Вы не можете заполнить интерактивную форму на сайте, то Вы можете скачать акт, заполнить его, и выслать скан на электронную почту.
Ссылка для скачивания: РЕКЛАМАЦИОННЫЙ АКТ
Адрес электронной почты: service@novo-vek.ru
+7(8442) 60-99-20